Wer schreibt …

„Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte ich mich kürzer gefasst.“

Lieber Jeff

Lieber Jeff,

ich möchte mich heute endlich bei dir bedanken, weil du dich so rührend um mich kümmerst. Denn wie käme ich bloß im Leben klar, wenn mir deine Smartphone-App nicht zuverlässig alle zwei Tage (!) den Kauf von Elektrolyt-Tabletten empfehlen würde, seit ich vor 2,5 Wochen ein Paar Hallensportschuhe bei dir bestellte.

Wish you all the best!

Dein ergebenster Kunde

Customer Journey, Amazon

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